Ante posibles incidencias derivadas del traspaso de los datos desde la antigua app a Cuenta Digital de la Comunidad de Madrid, desde la Federación recomendamos a todas las familias numerosas que reviséis detenidamente los datos de vuestro título.
Por favor, comprobad especialmente:
- Que aparecen correctamente todos los miembros que deben formar parte del título.
- Que la categoría es la correcta: GENERAL o ESPECIAL.
- Que las fechas de vigencia y caducidad son correctas.
- Que los datos de los hijos incluidos en el título son los que corresponden.
- Que no existe ninguna modificación inesperada respecto al título que tenían anteriormente.
Además, recomendamos solicitar y revisar el certificado/documento acreditativo de los períodos de vigencia del Título de Familia Numerosa, ya que en él aparece el historial del título, con las altas y renovaciones realizadas, sus fechas, motivos y la categoría correspondiente.
La propia Comunidad de Madrid indica que el título y las tarjetas individuales pueden descargarse desde Cuenta Digital y que, en la Sede Electrónica de la Comunidad de Madrid, están disponibles el certificado individual y el colectivo.
Si detectáis cualquier error o diferencia en vuestro título, no lo dejéis pasar. Guardad la documentación anterior que tengáis y poneos en contacto con vuestra Asociación para que podamos conocer la incidencia y orientaros para reclamar y resolver la incidencia.
